Termos de
Uso

Última atualização: Dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Candangrão Cafés Especiais, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum termo, por favor, não utilize nosso site.

2. Sobre o Serviço

A Candangrão é uma loja virtual de cafés especiais torrados artesanalmente em Brasília-DF. Oferecemos:

  • Venda de cafés especiais em grãos e moídos
  • Entrega em todo o território nacional
  • Pagamento via PIX, cartão de crédito e boleto bancário

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, você deve:

  • Ter no mínimo 18 anos ou autorização de responsável legal
  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • Manter a confidencialidade da sua senha
  • Ser responsável por todas as atividades em sua conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas.

4. Produtos e Preços

  • Os preços estão expressos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
  • Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio
  • O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido
  • As fotos são ilustrativas; a embalagem pode variar
  • A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque

5. Pedidos e Pagamentos

  • O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento
  • Pagamentos são processados pelo Mercado Pago com total segurança
  • PIX: confirmação imediata
  • Cartão de crédito: confirmação em até 24 horas
  • Boleto: confirmação em até 3 dias úteis após pagamento
  • Pedidos não pagos são cancelados automaticamente após 24 horas

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo mas não limitado a:

  • Logotipos e marcas
  • Textos, imagens e vídeos
  • Design e layout
  • Código-fonte e funcionalidades

São de propriedade exclusiva da Candangrão e protegidos por leis de direitos autorais. A reprodução não autorizada é proibida.

7. Uso Permitido

Você concorda em:

  • Usar o site apenas para fins legais
  • Não interferir no funcionamento do site
  • Não tentar acessar áreas restritas
  • Não utilizar robôs ou ferramentas automatizadas
  • Não transmitir vírus ou código malicioso

8. Limitação de Responsabilidade

A Candangrão não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias do serviço
  • Erros de digitação em pedidos feitos pelo cliente
  • Atrasos causados por terceiros (transportadoras, correios)
  • Danos decorrentes de uso inadequado do produto

9. Resolução de Disputas

Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por negociação amigável. Caso não seja possível, fica eleito o foro da comarca de Brasília-DF para dirimir quaisquer questões.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

Política de PrivacidadeTrocas e Devoluções