Política de
Privacidade

1. Introdução

A Candangrão Cafés Especiais ("nós", "nosso" ou "Candangrão") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
• Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
• Dados de pagamento: processados de forma segura através do Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Comunicar sobre o status do seu pedido
• Enviar notas fiscais e comprovantes
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros necessários para a operação:

• Mercado Pago: processamento de pagamentos
• Correios e transportadoras: entrega dos produtos
• Supabase: armazenamento seguro de dados
• Vercel: hospedagem do site

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Armazenamento seguro com acesso restrito
• Autenticação segura com senhas criptografadas (bcrypt)
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar consentimento para marketing
• Solicitar portabilidade dos dados
• Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: candangrao@gmail.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo 5 anos)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Manter o histórico de pedidos conforme solicitado

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: candangrao@gmail.com
• WhatsApp: (61) 98141-7915